請匯款未入帳的會員注意一下
請匯款未入帳的會員注意一下
發佈時間:2011年05月10日 09:30:23      人氣: 16908       進入討論區

發表日期 2011-05-09

5月6日因為商城跟金流公司介接出問題,導致很多會員匯款未入帳,敝公司已派人24小時在處理對帳,以下幾件事請大家配合一下:

1.如果您的匯款未入帳,請登入商城用戶中心,選擇"我要留言",標題請註明"5月6日匯款未入帳"

2.內容請填寫您匯款時的"會員帳號","姓名","電話"

3.我們會依照回報的時間順序處理,先回報先處理

4.今天發現有會員對商城留言洗頻,如果再發現洗頻行為的一律列為最後處理,因為您的洗頻只會造成客服處理的負擔(因為還要花時間刪掉您的洗頻,這些時間已經可以幫很多會員處理入帳問題)

 

商城客服中心敬上


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